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alcatel 2051 : mon clavier est bloqué

Dorothee

Le 14 novembre 2022 à 23:49

Bonsoir,

le clavier de mon alcatel 2051 est bloqué, l'écran est sur l'accueil avec la date et l'heure, en bas à gauche c'est marqué 'débloq' mais j'ai beau appuyer sur la touche en haut à gauche du clavier, il ne se passe rien, je ne peux même pas éteindre. Si on m'appelle les gens tombent sur ma boite vocale comme quand c'est éteint. que puis-je faire.

d'avance merci

Dorothée

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